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        前几天中午休息，读了读万科的第509期内刊，专题是关于读书，主要是管理书。读了之后，对其专题中的读书、学习和企业管理之间的关系又有了别样的理解。
        年已过而立，读书离万卷似乎还欠缺一点，当然，如果广其义，算上所有阅读过的杂志、报纸、书籍，那也差不多了。与之对应的行路，算上旅游、出差、返乡、走亲访友，早就已经超过了万里的，只是读书、行路到现在，尽管数量上难以计算，但还是忘记了问自己一点：为什么读书？读书有什么用？读书和行路又有什么关系？
       当初，因为种种原因选择从教师这个平淡安静的岗位离开，毅然投身到企业管理队列。为了适应时代需要和自身职业技能的完善，开始看一些管理书籍，以补充不同于学校的企业管理经验。在不断地读，持续地读当中，掌握了许多的管理知识。及至在企业服务时间的增加，对中国乃至世界上著名企业的兴衰历史了解的深入，对管理的认识又更深了一步，或者说，越是接近管理的本质，对管理大师们写的各式各样的管理理论越是怀疑。
        其实，怀疑的不是这些管理理论是否正确，怀疑的是这些理论都有些教唆的味道，似乎只要按照这样的思路进行管理，企业就一定能够做到基业常青，至少也能混个百年老店，而且似乎需要的只不过是些文字上的演练罢了。
        有的时候去逛书城，想要在纷繁锦簇的管理书里买一本比较合口味的，实在是比较难的。偌大的一层楼面，满眼都是装裱精美的管理书，尤其是教人如何发财、教企业老板怎样管理员工以激发他们的积极性、怎样赚到更多钱、怎样把企业发展得更大更长久的书，铺天盖地的数量上可以看出目前的中国，管理书是如何风光无限。
        仔细看看，这些经管类书籍大多数是从国外翻译过来的，即使不是翻译过来，大多也是国内学者转述国外的一些思想，或略作延伸与评点；或者虽然是讲述关于中国企业的案例，但作者大多为记者、主持人、作家，并非企业的实践者，因此从书的内容看，更像在讲故事，而缺乏实践基础上的理论研究，现实意义十分有限。
        参加过为数不少的内外培训，感觉参加培训的学友们往往在谈论外国企业经营管理的经典理论、案例、思想时都会如数家珍，娓娓道来，好象甚至比外国人更加了解他们的思想。或许，当那些管理大师来到中国的时候，他们会发现原来在中国有如此多的知音与“粉丝”。遗憾的是，无论是科特勒的营销理论、波特的竞争战略、菲德勒的权变领导理论，还是卡普兰的平衡计分卡、波士顿矩阵管理、德鲁克的目标管理……在目前的中国，在市场经济转型期的特定阶段，在一个绝大多数企业尚处于经验管理，企业的规范化、治理结构还十分不完善的国度中，还不具备，或者只有少数条件具备。西方思想理论对我们来说过于理想化，它使得我们感觉有道理，但在现实中难以操作，如同隔靴搔痒！
        回到现实当中，越是面临问题，我们的企业管理者越是喜欢从引经据典的学习中获取真知，把本企业的命运交给各种各样的管理理论。但如同指导人们恋爱婚姻的书越来越多而不幸的婚姻也越来越多一样，如今的市场发展中混乱且矛盾的管理思想已经使企业乱了方寸，中国企业经营者的头脑成了各种理论的试验场。这不禁使我想起管理大师德鲁克的一句名言：“管理是一个江湖骗子盛行的行业。”在当今这种信息严重不对称的世界里，商业原本就充满浮躁，于是思想领域就成了重灾区，许多企业在读书和学习的过程中迷失了方向，无所适从。
        有的为各种片面的观点所误导，尤如瞎子摸象，将局部片面的真理不分条件地引以为企业学习的圣经。
       《致加西亚的信》、《自动自发》、《你属于哪种人》、《谁动了我的奶酪》里强调没有任何借口，充分发挥主观能动性是最好的工作精神。这是最迎合企业老板们和管理者们的想法的。老板们、管理者们都希望下属变成执行的机器，无条件地敬业、忠诚、服从，哪怕是指令错误，指令不明确，哪怕是……总之，下属要无条件服从。这不过是变相的管理失效的一种表现形式——只知道要把信送给加西亚，却从未见过这个人，不知道这是什么人，不知道他在何处，如此模糊的指令带来的就是事务代价的增加，何来效率可言？
      《细节决定成败》把所有的问题都归结于“细节”，认为只要细节处理好了，基业常青便指日可待。天下大事，必作于细。一切的问题皆可细分，但这些细节必须放到整体中才有意义。细节决定成败一旦被当成唯一的行动哲学，必然导致人们只注重具体而不注重原则，只关心局部而不关注整体，只看眼前而忽视长远。缺乏系统观、执著于细节，必然会给执行具体事务的员工和完整的企业组织带来灾难。
       《执行》、《执行力》极为强调“执行”在企业发展中的重要性，其“没有执行力，就没有竞争力”的理论颇为流行。是的，执行力的强大能够保证事务的有效开展，也正因为如此，大家都在谈执行力，颇有不懂执行就不懂管理之势。但什么是执行？与执行相对的概念是什么？决策决定生死，执行只能决定快慢。老板皆希望下面的员工执行力强，所以“执行决定成败”的理论迎合的是老板的心理，但迎合不代表真理，在决策机制还没有把民主与科学集中起来的情况下，与把谬误当成真理而强调极端的执行是对中国企业的误导。
       《基业常青》是很多企业奉为经典的读本，正如多年以前流行的《追求卓越》一样。它把世界上最好的企业与次好的企业进行对照分析，书的作者总结冠军企业所拥有的，但亚军企业所不具备的，得出基业常青企业的几个基本原则，并视之为所有企业成功的宝典。对目前还比较弱小的中国企业，尤其是中国的中小型企业来说，不仅冠军是学习对象，亚军也是学习对象，我们离亚军还有遥远的距离，更何况学习冠军呢？作者把冠军和亚军看成非此即彼的对照组，由此得出的结论怎能指导中国企业？
       以上所说的是些“片面的真理”。我们并不反对“片面真理”的存在——辩证唯物主义观点中，片面的也有可学习的地方。但问题是它已经成为一种“时尚”、“流行”的观点，更可怕的是一些企业以全盘接受的态度视之为行动的完全指南，因此它的危害性不可小视。就像倍受推崇的如杰克·韦尔奇、比尔·盖茨、松下幸之助、李嘉诚等人的各种成功秘诀成为人们趋之若鹜的对象。其实，做企业哪里有这么多成功秘诀，所谓的这些成功秘诀都是在特定的历史条件下，特殊的环境下结合当事人自己的感悟而得出的权宜之计，因事而异、因人而异。时过境迁，别人所谓的成功秘诀是无法复制的。
       还有的企业身上存在的是另外一种变相的崇拜经典，那就是热衷于新概念、新名词。无论什么新概念、新名词，只要能够拿来，似乎就可以包治企业百病。流程再造、学习型组织、6西格玛、5种修炼见诸于媒体的时候，突然一夜之间，国内很多企业就宣称自己正进行流程再造、正在创建学习型组织、正在实施ERP管理，总之，不管三七二十一，拿来！于是，各种洋概念、洋名词满天飞。其实，经营企业哪里会有这么多新概念、新名词，许多概念只不过是新瓶装旧酒。许多企业甚至连基础管理还没有走上良性轨道，对新名词的概念都没有领会，更加上一些无良人士的推波助澜，于是一味地热衷于概念炒作，热衷于知识表象的学习，没有从新概念、新名词中蕴含的智慧本源去学习，最终只能是画虎不成反类猫。
        其实，从企业发展的自然规律来说，无论是何种外来的管理方法、管理制度、运营模式、经营策略，能够适应企业发展状态，能够为企业发展排忧解难都可以拿来使用。从使用的角度来说，这些集中了先进的管理理念的书籍可以比喻成一双鞋子，而企业就是穿鞋的脚，能不能从别人的理论中获取灵感，促进自己的改进、完善与成长就好比是穿鞋走路——不能穿的鞋、穿了鞋不能走路，那这些鞋子还是不要的好。
       正如每一个人在人生旅途中需要为自己不停地选配适脚的鞋子一样，企业也需要根据自己所处的内外部环境和企业规模，根据自身的发展需求选择外来经验。盲目地照本宣科带来的只会是失己之长而用己之短，在各种混乱的经典轰炸中迷失方向。
        华润的黄铁鹰先生在《怎样读管理书》里说：介绍别人企业管理的书、时髦的管理书、看不明白的管理书都属于不应该看的。究其原因，介绍别人企业管理的书，乃是旁观者所言，无论做了多少调研、观察，至多就是看戏的外行，掌握不到企业发展的本质内容，说的不过就是些热闹的门外话罢了。
        在铺天盖地的管理书面前，我们很多的管理者都选择通过学习提高自身的综合素养，在知识爆炸的年代，在新经济迅猛发展的年代，这是很有必要的。但是，学习是一个渐进的厚积薄发的过程，我们并不能通过读几本或者几十本上百本的管理书，然后能够流利地说出书中的新名词、新概念就算得上是精通管理。理论付诸实干才称得上伟大。正如万通的董事局主席冯仑先生在《董事长懂事才能长》一文中所说的：“不能不读书，读书不能只读一本书，读一本书又不能只读几句话，读几句话又不能永远照搬去做。要把书当成营养，而不能当作一种食品。更不能把它生吞活剥吃下去就完了。广泛读书，然后汲取每一本书里的营养，变成为自己的血肉，生命力才能旺盛。而不是吃了面包长面包，吃了鸡蛋长鸡蛋。慢慢地把书融合在生命当中，把生命当作一本活的书，我们的企业才能走得很远。